Ask a Librarian

Email

ask.library@mfu.ac.th
You can send email to our librarians directly or use our "Send Your Question" form. Most of the time we respond within a few hours.

Phone

Borrow / Renew / Book holding : 0 5391 6330 - 1
Reference desk : 0 5391 6339
Periodicals Services : 0 5391 6312
Interlibrary loan / DDS : 0 5391 6345

In Person

Reference services are available in the library.
Please check library opening hour.

FAQ - ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

การให้บริการของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา

ไม่พบคำถามที่ตรงกับการค้นหา กรุณาลองใช้คำอื่น
เวลาให้บริการพื้นที่ของห้องสมุด
พื้นที่ภายในห้องสมุด
  • วันจันทร์ - วันศุกร์: 08.00 - 18.00 น.
  • วันเสาร์ - วันอาทิตย์: 10.00 - 18.00 น.
  • วันนักขัตฤกษ์: ปิดให้บริการ
เวลาให้บริการ Living & Learning Zone
  • Living & Learning Zone และ M-Learning Space: เปิดให้บริการทุกวัน เวลา 08.00 - 22.00 น.
ต้องการสมัครสมาชิกห้องสมุดต้องทำอย่างไร?
บุคคลภายนอกเข้าใช้บริการและยืมหนังสือได้หรือไม่?
บุคคลทั่วไปสามารถเข้าใช้บริการห้องสมุดได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่หากต้องการยืมหนังสือออก โปรดสมัครสมาชิกห้องสมุดประเภทรายปี
ต้องการค้นหาตัวเล่มหนังสือต้องทำอย่างไร?
ต้องการยืมหนังสือต่อแต่ไม่สะดวกมาห้องสมุดต้องทำอย่างไร?
ยืมหนังสือได้กี่วัน?
  • ดูรายละเอียดสิทธิการยืมหนังสือของผู้ใช้แต่ละประเภท: คลิกที่นี่
ทำบัตรนักศึกษาหาย จะยืมหนังสือได้ไหม?
  • ท่านสามารถใช้บัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ หรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ทางแอพลิเคชัน MFU Life หรือ e-Card ที่เชื่อมกับ Line Account: MFU Library สำหรับยืมหนังสือได้
ทำบัตรนักศึกษาหาย จะยืมบอร์ดเกมได้ไหม?
  • ท่านสามารถใช้บัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ หรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ทางแอพลิเคชัน MFU Life หรือ e-Card ที่เชื่อมกับ Line Account: MFU Library สำหรับยืมหนังสือได้
ถ้าคืนหนังสือช้าจะมีค่าปรับเท่าไร?
  • ค่าปรับรายการละ 5 บาทต่อวัน ต่อเล่ม
ถ้าทำหนังสือหายต้องทำอย่างไร?
  • ท่านสามารถติดต่อแจ้งหนังสือหายได้ที่เคาน์เตอร์บริการยืม-คืน ชั้น3
ขอยืมหนังสือเพื่อถ่ายเอกสารเอกสารได้หรือไม่?
  • ท่านสามารถใช้บริการถ่ายเอกสารได้ที่เครื่อง Fast Print บริเวณชั้น 4 ภายในห้องสมุด
ส่งคืนตัวเล่มหนังสือได้ที่ไหน?
การส่งคืนตัวเล่มหนังสือสามารถคืนได้ 2 ช่องทางคือ
  • 1. ส่งคืนที่เคาน์เตอร์บริการยืม-คืน ชั้น 3
  • 2. ส่งคืนที่ตู้รับคืนหนังสือล่วงเวลา (Book Drop)
หากต้องการเสนอแนะหนังสือเข้าห้องสมุดเพื่อให้ห้องสมุดจัดซื้อต้องทำอย่างไร?
หากต้องการสอบถามข้อมูลจะติดต่อห้องสมุดได้ทางใด?
  • อีเมล: ask.library@mfu.ac.th
  • เบอร์โทรศัพท์:
    • ยืม-คืนหนังสือ: 0 5391 6330 - 1
    • บริการช่วยการค้นคว้า: 0 5391 6339
    • งานวารสาร: 0 5391 6312
    • ยืมระหว่างห้องสมุด/ บริการนำส่งเอกสาร: 0 5391 6345
หากต้องใช้บริการอินเตอร์เน็ตในห้องสมุดสามารถใช้บริการได้ที่ไหน?
  • ท่านสามารถใช้บริการอินเตอร์เน็ตได้ฟรีที่ห้อง Self Access Learning ชั้น 3 และคอมพิวเตอร์ที่กระจายตามจุดพื้นที่นั่งอ่านชั้น 4 และชั้น 5
การเข้าใช้อินเตอร์เน็ตต้องใช้รหัสอะไร?
  • ท่านสามารถเข้าใช้อินเตอร์เน็ตโดยใช้รหัสผ่านของห้องสมุด หรือรหัสผ่านREGของนักศึกษา
ห้องค้นคว้ากลุ่มและห้องมัลติมีเดียมีให้บริการทั้งหมดกี่ห้อง?
  • ห้องค้นคว้ากลุ่มมีให้บริการ 20 ห้อง และห้องมัลติมีเดียมีให้บริการ 6 ห้อง
ถ้าต้องการจองห้องค้นคว้ากลุ่มและมัลติมีเดียต้องทำอย่างไร?
  • การจองห้องค้นคว้ากลุ่มและห้องมัลติมีเดียสามาถทำรายการจองผ่านเว็บไซต์ห้องสมุด โดยคลิกที่เมนูจองห้องค้นคว้ากลุ่มและห้องมัลติมีเดีย กรอกชื่อผู้ใช้บริการ 3 คน พร้อมเบอร์โทรศัพท์ และวัตถุประสงค์การใช้ห้อง เมื่อถึงเวลาที่จองห้องให้นำบัตรนักศึกษาตามชื่อที่จองในระบบมายื่นต่อเจ้าหน้าที่ (ห้องค้นคว้ากลุ่มยื่นบัตรนักศึกษาได้ที่เคาน์เตอร์บริการยืม-คืน ชั้น3, ห้องมัลติมีเดียยื่นบัตรนักศึกษาได้ที่เคาน์เตอร์บริการโสตทัศนวัสดุ ชั้น3)
ถ้ามายืนยันห้องค้นคว้ากลุ่มและห้องมัลติมีเดียช้าต้องทำอย่างไร?
  • หากท่านยืนยันการใช้ห้องช้าเกิน 15 นาทีระบบการจองห้องจะตัดรายชื่อท่านออกจากระบบอัตโนมัติ หากยังต้องการใช้ห้องท่านต้องทำการจองห้องในระบบอีกครั้ง
การจองห้องค้นคว้ากลุ่มและห้องมัลติมีเดียสามารถจองได้กี่ชั่วโมง?
  • การจองห้องค้นคว้ากลุ่มและห้องมัลติมีเดีย นักศึกษาระดับปริญญาตรีสามารถจองได้ไม่เกิน 4 ชั่วโมงต่อวันต่อคน
บริการห้องมัลติมีเดียสามารถดูภาพยนต์อะไรได้บ้าง?
  • ห้องมัลติมีเดีย1-6 สามารถดูภาพยนตร์ออนไลน์ผ่านระบบ Movie Streaming
หากต้องการสืบค้นบทความวารสารต้องทำอย่างไร?
หากต้องการบทความวารสารผู้ใช้บริการจะต้องทำอย่างไรบ้าง?
บริการสื่อโสตทัศนวัสดุเปิดให้บริการกี่โมง ปิดบริการกี่โมง?
  • วันจันทร์ - วันศุกร์: 08.00 - 16.00 น.
  • วันเสาร์ - วันอาทิตย์: 10.00 - 18.00 น.
  • วันนักขัตฤกษ์: ปิดให้บริการ
ห้องโสตทัศนวัสดุอยู่บริเวณไหนของห้องสมุด?
  • ห้องโสตทัศนวัสดุอยู่บริเวณชั้น 3 ของห้องสมุด โดยเดินตรงจากประตูทางเข้าเลี้ยวขวา
สามารถยืมบอร์ดเกมได้กี่เรื่อง?
  • บอร์ดเกมยืมได้ 1 เกม ระยะเวลา 1 วัน
หากต้องการเล่นบอร์ดเกมสามารถเล่นได้ที่ใด?
  • ท่านสามารถเล่นบอร์ดเกมได้ที่มุม Play and Learn (ชั้น 3)
หากต้องการสืบค้นรายชื่อบอร์ดเกมที่ให้บริการของห้องสมุดต้องทำอย่างไร?
หากทำแผ่น DVD ชำรุดหรือสูญหายต้องทำอย่างไร?
  • ท่านสามารถติดต่อเพื่อชดใช้กรณีทำแผ่น DVD ชำรุด หรือ สูญหายได้ที่เคาน์เตอร์บริการยืม-คืน ชั้น3
หากต้องการดูภาพยนต์ออนไลน์สามารถดูได้ที่ไหน?
  • ท่านสามารถใช้บริการดูภาพยนต์ออนไลน์ได้ที่ห้องมัลติมีเดียกลุ่ม และมัลติมีเดียเดี่ยว บริเวณ Edutainment zone ของห้องสมุด ชั้น 3
บริการดูภาพยนต์ออนไลน์ของ Netflix ต้องเสียค่าใช้จ่ายไหม?
  • ท่านสามารถมาใช้บริการดูภาพยนต์ออนไลน์ฟรีโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
    สงวนสิทธิเฉพาะ นักศึกษา อาจารย์ และพนักงานมหาวิทยาลัยเท่านั้น
ห้องสมุดมีฐานข้อมูลอะไรให้บริการบ้าง?
ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบรายชื่อฐานข้อมูลที่ศูนย์บรรณสารฯ บอกรับได้จากเว็บไซต์ของห้องสมุดที่เมนู ฐานข้อมูลออนไลน์
EZproxy คืออะไร?
  • เครื่องมือประเภท Web Proxy Server ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการห้องสมุด ให้สามารถเข้าถึง สืบค้นและดาวน์โหลดเอกสารฉบับเต็มบนฐานข้อมูลออนไลน์ต่างๆ ที่ห้องสมุดบอกรับ จากภายนอกเครือข่ายมหาวิทยาลัยได้
Single Search คืออะไร?
  • เครื่องมือสำหรับการสืบค้นข้อมูลจากหลายแหล่งข้อมูล และหลากหลายประเภททรัพยากรที่ศูนย์บรรณสารฯ บอกรับโดยการสืบค้นในครั้งเดียวกัน สามารถสืบค้นได้จากหน้าเว็บไซต์ห้องสมุด
    เข้าใช้งาน EZProxy: คลิกที่นี่
อยากดาวน์โหลดเอกสารฉบับเต็มจากที่บ้านต้องทำอย่างไร?
ท่านต้องล็อคอินเข้าสู่ระบบ EZproxy ก่อนการสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์ เพื่อจำลองเครือข่ายที่ภายนอกให้เป็นเครือข่ายมหาวิทยาลัย
อยากเผยแพร่ผลงานทางวิชาการประเภทหนังสือ ต้องทำอย่างไร?
ท่านสามารถใช้บริการนำส่งเผยแพร่ผลงานทางวิชาการ (หนังสือ ตำราทางวิชาการ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์) ของอาจารย์ นักวิจัย และบุคลากรของมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง ไปยังห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาในประเทศไทย

Library Resources