ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง เป็นหน่วยงานบริการทางวิชาการ มีฐานะเทียบเท่าสำนักวิชา จัดตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการตามข้อกำหนดของมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง เรื่อง การจัดตั้งส่วนงาน
พ.ศ. 2542 ลงวันที่ 9 มีนาคม 2542 โดยมีหน้าที่สำคัญในการให้บริการห้องสมุด โดยการจัดหา จัดระบบ
ให้บริการและเผยแพร่ทรัพยากรสารสนเทศ เพื่อสนับสนุนพันธกิจของมหาวิทยาลัยในด้านการจัดการเรียน
การสอน และการวิจัย โดยรับผิดชอบเป็นห้องสมุดกลางแห่งเดียวของมหาวิทยาลัย
การดำเนินงานของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา อยู่ในความรับผิดชอบของผู้อำนวยการภายใต้การกำกับดูแลของรองอธิการบดี โดยมีอธิการบดีเป็นผู้บังคับบัญชาสูงสุด และมีคณะกรรมการประจำและจัดระบบบริหารงานภายในศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ประกอบด้วยผู้บริหาร อาจารย์ และผู้ทรงคุณวุฒิจากภายนอก
ให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางการพัฒนาศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา
ในด้านการดำเนินงานได้แบ่งส่วนงานศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา เป็น 4 ฝ่าย ประกอบด้วย
(1) ฝ่ายเลขานุการและธุรการ (2) ฝ่ายพัฒนาและจัดระบบทรัพยากรสารนิเทศ (3) ฝ่ายบริการทรัพยากรสารนิเทศ และ (4) ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ ทั้งนี้ ในส่วนของบุคลากร ตำแหน่ง นักเทคโนโลยีการศึกษา
ฝ่ายผลิตและบริการสื่อการศึกษา ได้โอนย้ายไปสังกัดสถาบันนวัตกรรมการเรียนรู้มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง
และสังกัดส่วนประชาสัมพันธ์
ในด้านการบริการ ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาจัดให้บริการต่างๆ ที่หลากหลายแก่นักศึกษา อาจารย์ พนักงาน และบุคคลภายนอก มีจำนวนและประเภททรัพยากรสารสนเทศที่มีคุณภาพในสาขาวิชาต่างๆ เพิ่มขึ้นตามการขยายตัวทางวิชาการของมหาวิทยาลัย มีการนำเทคโนโลยีและระบบห้องสมุดอัตโนมัติมาใช้ในการบริหารจัดการและให้บริการทรัพยากรสารสนเทศ เพื่อให้ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาเป็นแหล่งเรียนรู้
ทางวิชาการที่ทันสมัย สนับสนุนมหาวิทยาลัยให้เป็นสถาบันอุดมศึกษาชั้นนำในอาเซียน ทั้งนี้ ในปี พ.ศ. 2564 ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาได้มีการปรับปรุงพื้นที่ ชั้น 2 ให้เป็นพื้นที่การเรียนรู้ (M-Learning Space)
เพื่อให้นักศึกษาอ่านหนังสือ ทำการบ้าน ทำงานกลุ่ม กิจกรรม Workshop ตลอดจนเป็นพื้นที่แลกเปลี่ยนเรียนรู้ของนักศึกษาและบุคลากรของมหาวิทยาลัย นอกจากนี้ ยังได้ปรับปรุงห้องค้นคว้ากลุ่ม (Study Room) จำนวน 20 ห้อง เพื่อให้สอดคล้องกับการใช้งานของนักศึกษาและอาจารย์ได้ดียิ่งขึ้น
วิสัยทัศน์
แหล่งเรียนรู้ทางวิชาการที่ทันสมัย เพื่อสนับสนุนมหาวิทยาลัยให้เป็นสถาบันอุดมศึกษาชั้นนำในอาเซียน
ค่านิยมองค์กร
มีจิตบริการ (Service Mind) ทำงานเป็นทีม (Team Spirit)
พันธกิจ
- จัดหาทรัพยากรสารสนเทศที่มีคุณภาพ ทันสมัย
- วิเคราะห์และจัดระบบทรัพยากรสารสนเทศอย่างมีมาตรฐาน
- บริการและเผยแพร่ทรัพยากรสารสนเทศ และองค์ความรู้ต่างๆ ด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสม
- สร้างเสริมบรรยากาศที่เอื้อต่อการค้นคว้าทางวิชาการ
- ทำหน้าที่เป็นหอจดหมายเหตุและหอประวัติของมหาวิทยาลัย
- ถ่ายทอดองค์ความรู้ทางวิชาชีพห้องสมุดแก่ชุมชน