การจัดการความรู้ (Knowledge Management)

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)เรื่อง แนวทางการพัฒนาระบบรับนักศึกษาช่วยงานเพื่อพัฒนาทักษะการเรียนรู้วันที่ 13 กรกฎาคม พ.ศ. 2566 เวลา 13.30-15.30 น.ณ ห้องประชุมชั้น 2 ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ด้วยศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ได้ดำเนินการรับนักศึกษาช่วยงานห้องสมุด รวมทั้งมีความประสงค์ที่จะพัฒนาระบบนักศึกษาช่วยงานเพื่อใช้ในการรับนักศึกษาช่วยงานภายในห้องสมุด และเป็นการช่วยเสริมสร้างพัฒนาทักษะการเรียนรู้ทางสังคม การใช้ปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นให้แก่นักศึกษาช่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น จึงได้มอบหมายให้ผู้รับผิดชอบงานรับนักศึกษาช่วยงานห้องสมุด ได้ศึกษาและนำปัญหาที่พบมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับส่วนพัฒนานักศึกษาของหมาวิทยาลัยม่ฟ้าหลวง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ให้บริการห้องสมุดได้มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถพัฒนาและประยุกต์ใช้กับระบบนักศึกษาช่วยงานได้

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)เรื่อง การสร้างประสิทธิภาพในการให้บริการ Board Game#2วันที่ 29 มีนาคม 2566 เวลา 16.00-17.30 น.ฝ่ายบริการทรัพยากรสารนิเทศ ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาได้ให้บริการทรัพยากรสารสนเทศที่หลากหลาย รวมทั้งการให้บริการบอร์ดเกม ที่ได้รับความนิยมจากผู้ใช้บริการเป็นอย่างมาก โดยเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการประสบปัญหาว่า ไม่สามารถให้คำแนะนำผู้ใช้บริการในการเล่มบอร์ดเกมได้เนื่องจากไม่เคยเล่นบอร์ดเกม ดังนั้นเพื่อให้บริการและส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารสนเทศอย่างคุ้มค่า จึงได้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้บรรณารักษ์และเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการทรัพยากรสารนิเทศเพื่อที่จะตอบคำถาม และแนะนำการเล่นบอร์ดเกมในเบื้องต้นได้

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)เรื่อง สร้างความมั่นใจกับการเขียนภาษาอังกฤษด้วยโปรแกรม QuillBotวันพุธที่ 5 เมษายน พ.ศ. 2566ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ฝ่ายบริการฯ ได้กำหนดให้มีการจัดการความรู้ เรื่อง สร้างความมั่นใจกับการเขียนภาษาอังกฤษด้วยโปรแกรม QuillBot ในวันพุธที่ 5 เมษายน พ.ศ. 2566 ทางโปรแกรมออนไลน์ Google Meet เพื่อให้เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการห้องสมุดสามารถใช้งานโปรแกรม QuillBot ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถแนะนำการใช้งานโปรแกรม QuillBot ให้แก่ผู้ใช้บริการได้ การนำไปประยุกต์ใช้ในหน่วยงานอื่นๆของมหาวิทยาลัย โปรแกรม QuillBot เป็นเครื่องมือที่ช่วยตรวจสอบภาษาอังกฤษให้มีความถูกต้องและสละสลวย เป็นการอำนวยความสะดวกและเสนอทางเลือกในการใช้ภาษาอังกฤษให้เหมาะกับตามบริบทที่ใช้งาน ทั้งนี้ บุคลากร และนักศึกษาสามารถใช้บริการได้ที่จุดบริการที่ศูนย์บรรณสารฯ ได้จัดเตรียมไว้ได้

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)เรื่อง แนวทางการให้บริการนักศึกษาต่างชาติวันพุธที่ 29 มิถุนายน 2565ฝ่ายบริการทรัพยากรสารนิเทศ ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ฝ่ายบริการฯ ได้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้การสร้างประสิทธิภาพในการให้บริการนักศึกษาพิเศษ เมื่อวันพุธที่ 29 มิถุนายน 2565 โดยเจ้าหน้าที่จากส่วนพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวงได้ให้ความรู้เกี่ยวกับบริการที่ช่วยเหลือนักศึกษาต่างชาติของส่วนพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ จำนวนนักศึกษาต่างชาติ นักศึกษาแลกเปลี่ยนโครงการต่างๆ ที่มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวงทำความร่วมมือ รวมถึงความแตกต่างทางเชื้อชาติ และวัฒนธรรมของนักศึกษาต่างชาติ เพื่อให้เป็นข้อมูลในการจัดบริการและกิจกรรมส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารนิเทศของฝ่ายบริการทรัพยากรสารนิเทศ

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)เรื่อง แนวทางการให้บริการนักศึกษาพิเศษวันจันทร์ที่ 6 มิถุนายน 2565ฝ่ายบริการทรัพยากรสารนิเทศ ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ฝ่ายบริการฯ ได้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้การสร้างประสิทธิภาพในการให้บริการนักศึกษาพิเศษ เมื่อวันจันทร์ที่ 6 มิถุนายน 2565 โดยเจ้าหน้าที่จากส่วนพัฒนานักศึกษา มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวงได้ให้ความรู้เกี่ยวกับลักษณะ และข้อพึงปฎิบัติในการให้บริการนักศึกษาพิเศษ จึงทำให้ฝ่ายบริการฯ ได้ปรับการให้บริการในรูปแบบออนไลน์ (Online Library : https://www.library.mfu.ac.th/th/online-library/) เพื่อให้ผู้ใช้บริการที่เป็นนักศึกษาพิเศษสามารถใช้บริการได้โดยไม่ต้องเข้าใช้บริการที่ห้องสมุดเพียงอย่างเดียว