ปีงบประมาณ 2568

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)เรื่อง การประยุกต์ใช้ Google App และ Autocrat ในการสร้างใบประกาศ และแบบฟอร์มออนไลน์ ด้วยศูนย์บรรณสารฯ ได้มีการจัดอบรมออนไลน์ และมีการจัดทำใบประกาศเพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้มีเอกสารยืนยันในการเข้าร่วม อีกทั้งฝ่ายบริการฯ ได้มีการจัดทำแบบฟอร์มในรูปแบบออนไลน์ ที่ผู้ปฏิบัติงานสามารถจัดทำได้ด้วยตนเอง ซึ่งสามารถนำเอา Google Suite มาใช้ร่วมกับ Autocrat ดังนั้น จึงได้มอบหมายให้ผู้รับผิดชอบมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ให้แก่บุคลากรของศูนย์บรรณสารฯ เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำใบประกาศในรูปแบบออนไลน์ หรือการนำไปประยุกต์ใช้สำหรับทำแบบฟอร์มออนไลน์ ที่สามารถส่งใบประกาศ หรือแบบบันทึกออนไลน์ให้ผู้ที่เกี่ยวข้องได้โดยอัตโนมัติทางอีเมล

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)เรื่อง แนวทางการให้บริการ Edutainment corner และแนวทางการให้บริการงานสนับสนุนการค้นคว้าวิจัย ด้วยฝ่ายงานบริการทรัพยากรสารสนเทศ ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มีภารกิจในการให้บริการ Edutainment corner และบริการงานสนับสนุนการค้นคว้าวิจัยแก่ อาจารย์ นักศึกษาและบุคลากรของมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง เพื่อสนับสนุนกระบวนการเรียนการสอนการวิจัย และส่งเสริมให้นักศึกษาเกิดการเรียนรู้ด้วยตนเองผ่านเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงการที่เทคโนโลยีและรูปแบบการให้บริการก็มีการเปลี่ยนแปลง ฝ่ายบริการฯ ได้ตระหนักถึงความสำคัญคุณภาพของการให้บริการโดยพัฒนามาตรฐานของการให้บริการของบุคลากรที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างความพึงพอใจกับผู้ใช้บริการของศูนย์บรรณสารฯ ดังนั้น จึงได้มอบหมายให้ผู้รับผิดชอบให้นำข้อมูลการให้บริการที่เปลี่ยนแปลงไปมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ให้แก่บุคลากรของศูนย์บรรณสารฯ เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจในการให้บริการและให้บริการแก่ผู้ใช้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ