การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)
เรื่อง แนวทางการให้บริการ Edutainment corner และแนวทางการให้บริการงานสนับสนุนการค้นคว้าวิจัย
ด้วยฝ่ายงานบริการทรัพยากรสารสนเทศ ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มีภารกิจในการให้บริการ Edutainment corner และบริการงานสนับสนุนการค้นคว้าวิจัยแก่ อาจารย์ นักศึกษาและบุคลากรของมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง เพื่อสนับสนุนกระบวนการเรียนการสอนการวิจัย และส่งเสริมให้นักศึกษาเกิดการเรียนรู้ด้วยตนเองผ่านเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงการที่เทคโนโลยีและรูปแบบการให้บริการก็มีการเปลี่ยนแปลง ฝ่ายบริการฯ ได้ตระหนักถึงความสำคัญคุณภาพของการให้บริการโดยพัฒนามาตรฐานของการให้บริการของบุคลากรที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างความพึงพอใจกับผู้ใช้บริการของศูนย์บรรณสารฯ ดังนั้น จึงได้มอบหมายให้ผู้รับผิดชอบให้นำข้อมูลการให้บริการที่เปลี่ยนแปลงไปมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ให้แก่บุคลากรของศูนย์บรรณสารฯ เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจในการให้บริการและให้บริการแก่ผู้ใช้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
