การให้บริการของศูนย์บรรณสารฯ

1. บริการ MFU library Delivery

โดยการเชื่อมโยงระบบจัดส่งหนังสือเข้ากับระบบสืบค้น (OPAC) เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ในการค้นหาหนังสือและจัดส่งหนังสือดังกล่าวไปยังผู้ใช้บริการ โดยสามารถเลือกให้ศูนย์บรรณสารฯ จัดส่งทางไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่ง กรณีอยู่ต่างจังหวัด หรือต่างอำเภอในพื้นที่จังหวัดเชียงราย  หรือสามารถให้จัดส่งที่สำนักวิชา หรือมารับตัวเล่มด้วยตนเองที่ห้องสมุด  ทั้งนี้ บริการ MFU Library Delivery ได้เริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 12 มกราคม 2564 เป็นต้นมา โดยในปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 กันยายน 2566) มีผู้ใช้บริการทั้งสิ้นจำนวน 3,961 รายการ โดยจำแนกเป็น 

1.1 รับตัวเล่มด้วยตนเองที่ เคาน์เตอร์บริการยืม-คืน ชั้น 3 จำนวน 1,094 รายการ 

1.2 การจัดส่งที่สำนักวิชา จำนวน 384 รายการ 

1.3 รับตัวเล่มที่ Book Locker จำนวน 164 รายการ 

1.4 รับตัวเล่มด้วยตนเองผ่าน Drive-Thru ที่ จุดจอดรถ จำนวน 23 รายการ 

โดยมีความพึงพอใจการให้บริการในระดับมากที่สุด ค่าเฉลี่ย  4.91

2. กิจกรรมอบรมและส่งเสริมการเรียนรู้สารสนเทศ

โดยเป็นการจัดให้นักศึกษา อาจารย์ และพนักงานที่สนใจอบรมการใช้งานฐานข้อมูลและเครื่องมือค้นคว้าต่าง ๆ โดยในปีงบประมาณ พ.ศ.  2566 มีการจัดอบรมทั้งสิ้นจำนวน 99 ครั้ง (ในรูปแบบ Online 24 ครั้ง และ Onsite 75 ครั้ง) มีผู้เข้าร่วมการอบรมทั้งสิ้นจำนวน 5,220 คน จำแนกเป็น นักศึกษาปริญญาตรีจำนวน 4,836 คน บัณฑิตศึกษา จำนวน 264 คน อาจารย์ จำนวน 92 คน และพนักงาน จำนวน 28 คน

3. บริการ Movies Streaming

โดยจัดหาภาพยนตร์ออนไลน์ระบบ Netflix ระบบ Disney+ Hotstar เพื่อความสะดวกในการรับชมภาพยนตร์ออนไลน์ให้แก่ผู้ใช้บริการ โดยผู้ใช้บริการสามารถรับชมระบบ Netflix จากที่บ้านหรือที่ทำงานผ่านบริการ Netflix Watch at Home ทั้งนี้ ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 มีการใช้บริการจำนวน 6,418 ครั้ง โดยมีความพึงพอใจการให้บริการในระดับมากที่สุด ค่าเฉลี่ย  4.87

4. บริการบอร์ดเกมส์

ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 ศูนย์บรรณสารฯ ได้จัดหาบอร์ดเกมส์เพิ่มเติม จำนวน 16 เกมส์ รวมจำนวนทั้งสิ้น 40 เกมส์ เพื่อเป็นการผ่อนคลายและฝึกสมองให้กับนักศึกษา มีการใช้บริการในปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 ทั้งหมดจำนวน 2,726 ครั้ง 

5.บริการโน๊ตบุ๊ก

สำหรับให้นักศึกษาใช้ในการเรียน จำนวน 30 เครื่อง มีการใช้บริการในปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 จำนวน 1,014 ครั้ง 

6. บริการ ขอเลข ISBN CIP และ ISSN

เพื่อช่วยสนับสนุนอาจารย์ หรือหน่วยงานภายในของมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง ในการขอเลขมาตรฐานสากล มีการใช้บริการในปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 จำนวน 16 ครั้ง โดยมีความพึงพอใจการให้บริการในระดับมากที่สุด ค่าเฉลี่ย  5.00

7. จัดทำเว็บไซต์  Medical & Health Science Knowledge Center

โดยรวบรวมบริการออนไลน์และฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องทางการแพทย์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการในการเข้าถึงในรูปแบบออนไลน์ ทั้งนี้ ในปีงบบระมาณ พ.ศ. 2566 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 กันยายน 2566) มีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์  Medical & Health Science Knowledge Center  จำนวน 5,800 ครั้ง

8. กิจกรรมงานมหกรรมหนังสือ (MFU Book Fair 2022)

ศูนย์บรรณสารฯ ได้จัดกิจกรรมโครงการมหกรรมหนังสือ (MFU Book Fair 2022) ระหว่างวันที่ 14-18 พฤศจิกายน 2565 ณ อาคารพลเอกสำเภา ชูศรี (E4) โดยมีร้านค้าที่เข้าร่วม 23 ร้านค้า 32 บูธ และร้านค้าเข้าร่วมแบบออนไลน์ 15 ร้านค้า มีรายได้จากการเช่าบูธจัดงานจำนวน 126,000 บาท  ได้รับงบประมาณดำเนินโครงการจำนวน 82,300 บาท และมีผลค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานจำนวน 67,577.80 บาท  นอกจากนี้ยังจัดกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ เพื่อกระตุ้นการเข้าร่วมกิจกรรม เช่น กิจกรรมการเสวนานักพูด นักเขียนชื่อดัง “รอมแพง” มาพูดคุยแลกเปลี่ยนในผลงานดังเรื่อง บุพเพสันนิเวส  และกิจกรรม DIY รักษ์โลก ได้แก่ ตลาดนัดขยะรีไซเคิล การทำสบู่จากน้ำมันใช้แล้ว และกิจกรรม MFU ปล่อยของ ตลอดจนกิจกรรม Smart Reader การมอบของรางวัลให้แก่ผู้ใช้บริการมีการสถิติการยืมทรัพยากรสารสนเทศมากที่สุดในรอบปี พร้อมทั้งกิจกรรมแสดงและจำหน่ายสินค้าจากวิสาหกิจชุมชน โดยมีจำนวนผู้มาร่วมงานจำนวน 10,584 คน  (นับสถิติจากตัวกดนับจำนวน)  คิดเป็นร้อยละ 264.60 จากเป้าหมายที่กำหนดไว้ 4,000 คน 

นอกจากนี้ การจัดงานมหกรรมหนังสือ MFU Book Fair 2022 เป็นการเปิดโอกาสให้อาจารย์ นักศึกษา บุคลากรได้ติดตามความก้าวหน้าทางวิชาการของทรัพยากรสารสนเทศและเสนอแนะทรัพยากรสารสนเทศสำหรับประกอบการเรียนการสอน การค้นคว้า และการวิจัย  ได้มีการคัดเลือกและเสนอแนะหนังสือ จำนวน 1,176 เล่ม และศูนย์บรรณสารฯ ได้รวบรวมและนำเสนอให้คณะกรรมการแต่ละสำนักวิชาพิจารณากลั่นกรองและผ่านการอนุมัติจัดซื้อจำนวน 406 เล่ม  และได้มีการประเมินความพึงพอใจต่อการจัดงานมหกรรมหนังสือ MFU Book Fair 2022 ในครั้งนี้พบว่า ผู้ร่วมงานมีความพึงพอใจระดับมากที่สุด  คะแนนค่าเฉลี่ย 4.51  และร้านค้า มีความพึงพอใจระดับมาก คะแนนค่าเฉลี่ย 4.33